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「水晶王國」施華洛世奇(SWAROVSKI)的第5代傳人亞歷山卓(Alexander Swarovski)日前訪台接受本報專訪,身為「水晶王子」的他,是精品事業部品牌大使,為走訪全世界與VIP會晤、推展慈善公益活動,除精通英語、德語、義大利語等多國語言,他甚至還學過中文。

水晶是兒時最美麗記憶

訂製家具「我曾在新加坡定居6年,學過中文、泰語和馬來語。」他不好意思地秀了幾句中文,為了發出標準的捲舌聲,害他額頭猛冒汗,笑說:「中文真的很難,我還在努力中。」

擁有百年歷史的SWAROVSKI成立於1895年,如今已是一個每年盈收逾33.6億歐元、旗下有3萬多員工的「水晶王國」。亞歷山卓苦學中文其來有自,目前SWAROVSKI最大的市場就是大中華地區,去年業績一口氣成長了38%,其中珠寶飾品就占了8成,預計今年還會再創新高。

提起SWAROVSKI成功的主因,亞歷山卓提及當年他的曾曾祖父、創始人Daniel Swarovski創立水晶王國的理念,那就是「創造美麗的水晶,打造人人負擔得起的鑽石。訂製家具」鑽石雖美,但售價昂貴,但閃亮如鑽石的水晶,售價相對便宜許多,人人都買得起,正是SWAROVSKI席捲全球的成功關鍵。

家族傳家寶 竟是隻老鼠

亞歷山卓家就住在水晶工廠旁,工廠就是他的遊戲場,一顆顆晶亮的水晶就成為他兒時最美麗的記憶,其中最具代表性的是一隻可愛水晶鼠,地位猶如家族的傳家寶。

亞歷山卓說:「水晶鼠問市那一年,我才6歲!」原來以往SWAROVSKI以生產水晶吊燈為主,直到1976年,一位員工順手以水晶燈的水晶圓球加上兩片水晶耳朵成為老鼠,再裝飾塑膠線鬍鬚和皮繩尾巴,模樣十分可愛討喜;恰巧那年奧地利承辦冬季奧運,來自各國的遊客到當地觀光,讓SWAROVSKI看到了商機。

購買一間新屋之後,可不是甚麼事情都不用做哦,除非你是那種完全不想理會或打造自己新買的家,那可能就直接請設計師幫忙設計,然後把眼睛閉上,等設計師完成直接開箱,這樣是最好的,無憂無慮而且超級輕鬆。但是其實每個人在購買一個家的時候,都會想要把家打造成自己喜歡的樣子,為此就常常需要規劃跟設計構想,花費的時間跟新思就要非常非常多,如果購買的是現成的家具,比如大型品牌的家具,雖然品質上會非常好,但價格也會非常昂貴,加上如果要挑選到符合自己的空間大小的家具,可能也會需要一點時間,但是如果你是考量到成本預算的話,我會建議你選擇訂製家具這個選項,不僅性價比高,也可以比較彈性的依照需求變化,不會被綁住。但是越花心思去規劃,就需要越多時間與訂製家具的服務業務不斷洽談,討論出最終的訂單,這樣的過程雖然很疲累,但也因為有這些時間的努力跟心思,才能讓製作出來的成品更接近自己想要的款式跟樣子。

剛開始水晶鼠並不為人所知,直到某個周日的晚間電視節目介紹了這隻SWAROVSKI水晶鼠,情勢整個大逆轉,隔天一早上千通電話湧進公司,訂單接也接不完,首批水晶鼠全數銷售一空,成為SWAROVSKI企業轉型的轉捩點,「因為這隻老鼠,SWAROVSKI開始生產水晶擺飾品,直接與消費者溝通,讓更多人認識SWAROVSKI。」亞歷山卓說。

SWAROVSKI基金會 扶弱濟困

除了發展水晶事業,SWAROVSKI在2013年正式成立基金會,家族成員積極參與基金會的運作,從古蹟修復、培育設計人才,到救助第三世界弱勢婦女和兒童等,無不盡心盡力。訂製家具

在眾多公益活動當中,最讓亞歷山卓津津樂道的是日前他帶著大兒子前往印度的「水學校」(WaterSchool)當義工,這是SWAROVSKI參與聯合國非政府組織NGO的慈善計畫之一,目的是提供非洲、印度、巴西等第三世界居民乾淨的水源,兒童不再因飲用汙水而生病,不必為了扛水而輟學,同時解決兒童疾病和教育的問題。

亞歷山卓指出,在水晶製造過程中,乾淨的水是很重要的元素,而水晶清徹透明的特性,又像純淨的水一般,因此SWAROVSKI參與「WaterSchool」慈善計畫,可說意義深遠。

其實在挑選家具的時候,有很多人都認為訂製家具會比較昂貴,但其實並不會哦,因為如果你原本預期是要買品牌家具,加上品牌的價值,還有他們的名聲往往價格都會更高,在材質方面或許與品牌相對應,但也是包含了他品牌的價格,若是以相同材質相比,訂製家具的品質也並不會比較差哦,訂製家具雖然沒有經營大品牌,但藉由商家的品質管理,還有師傅的巧手往往會呈現許多優質且便利的商品,長久下來,也會變成在地化經營,甚至藉由網路的傳遞,可以把口碑往外擴散出去,也是形成一種訂製家具方面的品牌了。現在也已多消費者,比起品牌家具,更傾向憑自己喜好規劃室內設計,購買自己想要的家具類型,而不是被固定式的品牌束縛住,當然也有一個原因是,現在居住的空間也不如以前寬敞,有些空間必須善加利用,而為了妥善利用,大小跟使用方式,往往都必須依賴訂製家具才有辦法達成。

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